Эмоционально сложным для наших героинь оказался первый рабочий день. Переписчиц волновала реакция людей на их дело.
– В первый день я очень волновалась, боялась, что у меня ничего не получится, что я что-нибудь напутаю или что люди вообще не будут открывать двери. Но всё оказалось не так страшно. Первым человеком, которого я опросила, была приятная женщина, она отнеслась ко всему с пониманием и добросовестно ответила на мои вопросы. Конечно, было и такое, что люди не открывали двери или вообще отказывались принимать участие, но там я уже действовала по ситуации. И работа оказалась на самом деле не такой лёгкой, как я предполагала, – рассказывает Алина Замуруева.
– Первый день был сложным, потому что я ещё не знала, как люди могут реагировать на то, что к ним приходит посторонний человек, – вспоминает свои переживания Анна Платко.
За почти месяц новоиспечённые переписчицы освоились и волнение ушло. Девушки научились вести себя в сложных ситуациях – работать с недовольными людьми и справляться с попытками спровоцировать переписчика на грубость. Две студентки отметили, что некоторые вопросы анкеты вызывали у людей возмущение. Напомним, что в ходе анкетирования данные об имени и фамилии необходимы только для того, чтобы не записать одного человека дважды. Остальная информация вносится в анкету без указания имени и фамилии.
– Чаще всего начинали остро реагировать на вопросы о семейном положении, образовании и квадратных метрах жилья, – уточняет Софья Якушева.
Но, по словам девушек, всё-таки добрых и понимающих людей было значительно больше. На фоне общения с приветливыми и ответственными гражданами плохие моменты быстро отходили на второй план.
– Большинство людей были доброжелательны, открывали дверь и отвечали на все вопросы, которые я задавала. Конечно, всегда есть люди, которые могут нахамить, но таких единицы, я их даже не запомнила, – добавляет Валерия Свидрицкая.
Некоторые люди особенно недоверчиво относились к переписчикам.
– Люди думали, что я мошенница, не хотели открывать дверь. Но я с собой всегда ношу удостоверение переписчика и паспорт, чтобы не было сомнений, – отвечает Алина Замуруева на вопрос о курьёзных ситуациях в процессе работы.
А вот Софье Якушевой пришлось столкнуться с весьма раскрепощёнными гражданами: переписчицу на пороге хозяева встретили одетые только в нижнее бельё.