Студенческая жизнь

Первое образование я получила в АмГУ. Когда поступала, хотела быть переводчиком. Поэтому выбрала факультет международных отношений. В 1997 году моя специальность называлась «Регионоведение», специализация - страны Западной Европы. Окончила вуз в 2002 году.

Настоящая студенческая жизнь была активная, но проходила мимо меня. Я никогда не жила в общежитии. Другое дело – научная сфера. Возможность развиваться была всегда: конференции, мероприятия, исследовательская деятельность, международные стажировки. К нам приезжали преподаватели из «Корпуса мира», носители языков. На третьем курсе к нам приехал немец, и язык раскрылся совсем по-другому. Уроки никогда рутинными не были, работали всегда в парах, так ведь язык и изучается – бесконечные диалоги.

Учиться на ФМО было сложно: постоянные словари и переводы, Google-переводчиков тогда не было. Немецкий я изучала как первый язык, китайский был вторым – с ним было проще, всегда была языковая среда. Уже с третьего курса попала на практику в международную компанию, потом в строительной фирме работала. Возможность тренировать язык была всегда.

К окончанию университета у меня уже был свой доход

Летом перед пятым курсом я подрабатывала в торговой точке на рынке. Потом жителям Китая запретили работать по туристическим визам, а работа идёт, торговая точка есть, тогда и решила спасать товарища иностранца.

О бизнесе не знала ничего. Пошла в администрацию рынка. Мне сказали, что я должна взять торговую точку в аренду. А как её взять-то? Нужно быть предпринимателем, зарегистрироваться в налоговой. Всё с опытом познаётся: тогда узнала, что такое налоги. Шишек много набито было. Но вывод такой получился: бойся, опасайся, но не останавливайся – делай, и тогда результат будет, а при этом учись.

Первая экскурсия

Всё в жизни получается случайно. Однажды классу моего сына понадобилась экскурсия. Обзвонив всех туроператоров, я обнаружила, что по Благовещенску фактически нет предложений, а турфирмы этим не занимаются.

Решила сама разработать маршрут по городу. Подняла кучу исторического материала, составила и расписала маршрут. А там осталось дело за малым: арендовать транспорт и провести мероприятие. Люди потом сами интересоваться стали, куда ещё можно поехать. Так и появился «Благовещенск. Вход со двора, или Изнанка».

АмГУ и бизнес

2013 год: я планирую открыть свою фирму, а как её нужно продвигать – не знаю. Чтобы понять, как устроены процессы торговли, решила попробовать подать документы на президентскую программу «Подготовка управленческих кадров для страны: направление - маркетинг в АмГУ. Это программа для тех, у кого есть опыт и кому меньше 35 лет. Она платная, но половину средств за тебя вносит государство. Я уже не помню, какие сдавала экзамены, чтобы поступить, но с базовыми знаниями пройти можно легко. Ещё нужен опыт работы в маркетинге. Его я получила, когда работала на мясокомбинате маркетологом. Год очного обучения научил меня продвигать компанию, помог понять, что такое продукт на рынке. После программы выпускники могли пройти международную двухнедельную стажировку, у меня была возможность съездить в Японию. С первого раза я не прошла, но уже в следующем году подтянула английский, сдала тестовый экзамен и оказалась в Японии. Мы учились с 8 утра и до 5 вечера, ходили по предприятиям, смотрели, как с людьми работать, предоставлять услуги. Когда вернулась домой, я уже понимала, что такое фирма и как её продвигать, сам механизм работы.

Найти финансирование сложно?

Свое дело решила организовать в 2013 году, но туроператором стала только в 2016. Меня ждала огромная работа – фирму не только нужно было юридически оформить, но и найти средства для её создания. Чтобы получить финансирование я написала бизнес-план и защитила его в центре занятости.

К моему плану отнеслись скептически. «Ну кто будет ходить на ваши экскурсии?» – говорили мне. Средства государство всё-таки выделило, получила 56 800 рублей. Этого хватило, чтобы заказать рекламу для агентства и создать сайт – вот так и запустила бизнес.

Главной задачей было не закрыться в первый год, потому что те деньги, что выделило государство, нужно было вернуть. Мы справились, долг закрыли, потому что людям на самом деле интересно было узнавать историю города.

Сейчас я руковожу туристическим центром «Амур». Мы занимаемся внутренним въездным туризмом: Дальний Восток, в основном Амурская область. Изучаем регион, север, проводим обзорные экскурсии и тематические. Например, развиваем пешеходные маршруты, промышленное направление – возим людей на предприятия области: ГЭС, космодром, кондитерскую фабрику, судостроительный завод. Для школьников проводим образовательные, профориентационные туры. Возим их в Москву, Владивосток, Хабаровск, Санкт-Петербург – города, где есть вузы, интересные для нашей аудитории. Благовещенск тоже в числе таких городов. Это столица Амурской области, сюда приезжают школьники из Биробиджана, Хабаровска, Владивостока и из всех сёл нашей области.

Мы работаем с иностранцами – итальянцами, немцами, американцами, которые летом путешествуют по Транссибу и делают остановку в Белогорске. Мы знакомим их с одним из интереснейших городов дореволюционной России.

Год пандемии – год для новых идей

Наша фирма была закрыта целый год. Туры были отменены, мы понесли убытки, но это всё переживается. Для меня это был период, когда нужно было остановиться и посмотреть, куда идти дальше. Никогда не бывает так, что некуда развиваться. Тогда я узнала, что растёт спрос на спортивный инвентарь, и поняла, что нужно создать новый формат экскурсий. 29 января выпустили программу «Активно-познавательный досуг». Если ты сидишь на месте, ничего и не узнаешь. Другое дело – пошагать с палками, а потом попить чай, узнать историю самовароварения, чайной традиции на Руси, узнать об этнических играх. А еще реки начали осваивать - сплавились на байдарках от Зеи до Овсянки. В прошлом году грант выиграли на закупку туристического оборудования: тёплые палатки, снегоход, квадроцикл приобрели. А не будь пандемии, сидела бы с существующими экскурсиями и не было бы новых программ.

Предприниматель с активной социальной позицией

Работать предпринимателем – значит примерять на себя разные роли. Туры разрабатываем сами, а кто же ещё. Всё, что касается паспорта экскурсии: километража, тайминга, текстового наполнения, – сам всё не сделаешь, есть помощники. Но ведя свой бизнес, я одновременно и руководитель фирмы, и экскурсовод, а когда проводили «Вход со двора, или Изнанка», пришлось из подручных материалов костюм горожанки XIX века делать – это одно из условий для гостей и нас, чтобы антураж создать.

Туризм – это работа, где нет рутины, есть куда расти, потому что постоянно осваиваются новые направления. Но больше всего в своём деле ценю новые знакомства, людей. Часто мы делаем скидки, если есть такая возможность и поездка не убыточная. Я не социальный предприниматель, но житель города. Знаю средний доход пенсионеров. Мы много работаем бесплатно, но не потому, что мы плохие предприниматели, а потому что это своего рода вклад в развитие общества.

Продолжаю сотрудничать с родным вузом. Участвую в студенческих конференциях как зритель и как член жюри. Студенты университета могут проходить практики на базе нашего туристического центра и получать аналитику для своих курсовых и дипломных работ.

Пара слов о выборе специальности

Советы бесполезны: нужно просто прислушиваться к себе. Не смотрите на высокооплачиваемость, не пытайтесь реализовать амбиции своих родителей. Мир меняется очень быстро: что сегодня востребовано, завтра может исчезнуть. Всегда ориентируйтесь на внутренние интересы и думайте, как из этого получить доход. Одно образование на всю жизнь – понятие устаревшее, поэтому не бойтесь пробовать.