«Как много люди путешествуют по России!»
Выпускница ФМО Анастасия Кожененко рассказала о своей работе в сфере внутреннего туризма
Анастасия окончила АмГУ по направлению подготовки «Туризм» в 2018 году. Сейчас девушка работает в Москве, состоит в штате туристического оператора «Русь»: занимается индивидуальным подбором авиа- и железнодорожных туров по России и Белоруссии. О возможностях трудоустройства после университета, карьерном пути и о студенческих годах выпускница рассказала нашему корреспонденту.
В период поступления у Анастасии не было чёткого плана, девушка просто изучала университеты и специальности. По описанию ей больше всего понравился АмГУ и «Туризм». Первые полгода её обучения это направление подготовки относилось к экономическому факультету, а потом его передали на факультет международных отношений. Так Анастасия успела поучиться на двух факультетах.

– От ребят с других факультетов я слышала, что они выбрали не то направление или им очень тяжело учиться. А я считаю, что мне с выбором специальности и университета повезло! Учиться очень нравилось: что-то, конечно, давалось тяжелее, что-то легче. Но воспоминания остались только положительные, ̶ поделилась эмоциями девушка. – Моё направление подготовки привлекало меня возможностью работать в сфере туризма. А ещё мне хотелось изучать китайский и английский языки.

После окончания университета Анастасия поработала в трёх компаниях. При трудоустройстве пришлось изучать специфику работы каждой из них, но общие знания, полученные в вузе, например законы о туризме, типы клиентов и системы бронирования авиабилетов, пригодились Анастасии в каждой организации. Свою первую работу девушка нашла по объявлению на Avito.

– Когда я устраивалась в агентство Coral travel в Благовещенске, меня предупредили, что обучат системе бронирования авиабилетов. После университета я знала, что только одна система бронирования – «Сирена» – работает на русском языке, и в агентстве, скорее всего, используют её. Так и вышло! В Москве перед устройством в «1001 тур» я проходила курсы подготовки. Компания сама организовывала их для новых сотрудников. На курсах я научилась работе в CRM-системах: по ним работает большинство турфирм. А ещё в АмГУ у нас было страноведение – очень полезный предмет, ведь из Благовещенска мало куда можно улететь напрямую, а вот из Москвы хоть куда! – рассказала Анастасия.

Сейчас девушка работает в Москве в туроператоре «Русь». Занимает должность менеджера индивидуального подбора авиа- и железнодорожных туров. «Русь» организует экскурсионные туры и круизы по России и Белоруссии.

– В мои обязанности входит подбор и бронирование туров для клиентов нашей компании. Когда я перестала заниматься международным туризмом, была приятно удивлена тем, как много люди путешествуют по России! Вообще и минусом и плюсом является то, что я работаю с людьми. Они могут как зарядить положительными эмоциями на весь день, так и омрачить его неблагодарностью за твой труд. Самое сложное – это уметь найти подход к каждому человеку вне зависимости от его характера, – прокомментировала Анастасия. – А вот самое интересное в моей работе – это запросы на путешествия. Иногда люди просят отправить их в очень необычное место или совместить совсем несовместимые маршруты. Но я с большим энтузиазмом берусь за каждый запрос, занимаюсь поиском информации, организаций-партнёров, которые могут помочь. Я дарю людям радость и постоянно развиваюсь!

В студенческие годы Анастасия входила в актив своего факультета. Она пела в вокальной студии «Импульс», принимала участие в «Юниор-шоу». В 2018 году заняла второе место на конкурсе «Мисс АмГУ», пела в хоре на встрече с космонавтами Алексеем Леоновым и Валентиной Терешковой.

– Я не могу выделить какое-то одно воспоминание, актив ФМО навсегда в моем сердце! Это та творческая жизнь, которую невозможно забыть: сколько всего мы придумали, сколько всего сделали своими руками! Я всем советую ходить в актив, чтобы раскрыть себя и свои таланты. Это принесет вам пользу в будущем. Например, навыки коммуникации помогут вам с поиском работы. Вы научитесь правильно подавать себя и перестанете бояться самовыражения, – убеждена Анастасия.

После окончания вуза перед девушкой открылось множество возможностей. Анастасия могла заниматься рекламой, развиваться в любой отрасли, связанной с туризмом, средствами размещения и транспортными компаниями.

– Главное при выборе специальности – прислушаться к себе. Подробно изучите информацию и представьте, что вы уже работаете по своей профессии, – советует Анастасия. – Изучайте всё что угодно – от китайского до электротехники, если вам это комфортно, если вы видите себя в этом. К советам других можно прислушиваться, но делать лучше так, как подсказывает сердце!
Екатерина КАМЫШНАЯ
Автор
Made on
Tilda